Fundada em 2008 para fornecer servi\u00e7os gerenciados para servidores Linux e Windows, a PLSS Solu\u00e7\u00f5es tem muita experi\u00eancia na execu\u00e7\u00e3o de backups. Mas o que faltava at\u00e9 mudar para o MSP360 era uma solu\u00e7\u00e3o que n\u00e3o apenas mantivesse os dados dos clientes seguros, mas tamb\u00e9m ajudasse a PLSS Solu\u00e7\u00f5es a conquistar seus objetivos de neg\u00f3cios com margens de lucro mais altas e maior reconhecimento da marca.<\/p>\n
Mas gra\u00e7as ao MSP360, a empresa encontra-se agora em uma posi\u00e7\u00e3o mais s\u00f3lida tanto do ponto de vista comercial, quanto do ponto de vista t\u00e9cnico. Aqui est\u00e1 a hist\u00f3ria de como e por que a PLSS Solu\u00e7\u00f5es escolheu o MSP360, e quais benef\u00edcios a plataforma proporcionou.<\/p>\n
Originalmente, a PLSS Solu\u00e7\u00f5es, que est\u00e1 sediada no sul do Brasil e atende cerca de 150 clientes, contava com uma ferramenta de c\u00f3digo aberto para fazer o backup dos dados de seus clientes. O software era gratuito, ent\u00e3o o custo direto era insignificante.<\/p>\n
O custo total de propriedade da ferramenta de backup de c\u00f3digo aberto, no entanto, era muito maior. Como a ferramenta n\u00e3o tinha recursos como a capacidade de monitorar opera\u00e7\u00f5es de backup atrav\u00e9s de uma interface central, os t\u00e9cnicos da PLSS Solu\u00e7\u00f5es tinham que executar backups separados para cada um de seus clientes. Isso resultava em custos significativos para a empresa na forma de maior carga hor\u00e1ria de pessoal.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, como a PLSS Solu\u00e7\u00f5es n\u00e3o podia denominar a ferramenta de c\u00f3digo aberto como sua, n\u00e3o conseguia adotar uma abordagem \"de marca branca\" que integrasse perfeitamente os servi\u00e7os de backup no pacote de servi\u00e7os gerenciados da PLSS Solu\u00e7\u00f5es. Este desafio tornou mais dif\u00edcil para a empresa refor\u00e7ar sua marca.<\/p>\n
A falta de recursos de seguran\u00e7a robustos na ferramenta de backup de c\u00f3digo aberto tamb\u00e9m representava um problema. N\u00e3o era poss\u00edvel impor controles de acesso granulares para definir quais usu\u00e1rios poderiam executar determinadas a\u00e7\u00f5es de backup, ou para proteger dados de backup sens\u00edveis.<\/p>\n
Em resumo, a estrat\u00e9gia de backup baseada na ferramenta de c\u00f3digo aberto ficou aqu\u00e9m tanto do ponto de vista comercial (porque limitou a rentabilidade e a consci\u00eancia da marca), quanto do t\u00e9cnico (por falta de controles avan\u00e7ados de seguran\u00e7a, entre outras defici\u00eancias).<\/p>\n
Por cada uma dessas raz\u00f5es, h\u00e1 cerca de cinco anos, a PLSS Solu\u00e7\u00f5es come\u00e7ou a procurar uma nova ferramenta de backup para servir como base de suas opera\u00e7\u00f5es de backup e recupera\u00e7\u00e3o. Eles se decidiram pelo MSP360 Backup.<\/p>\n
Com MSP360, a empresa conseguiu resolver cada um dos desafios-chave descritos anteriormente. O MSP360 permite que os t\u00e9cnicos centralizem as opera\u00e7\u00f5es de backup em dezenas de servidores e contas ao mesmo tempo, o que reduziu significativamente a quantidade de recursos necess\u00e1rios para supervisionar backups. A equipe pode monitorar as opera\u00e7\u00f5es de backup e acessar todos os recursos a partir de uma interface web centralizada. Tamb\u00e9m se beneficia de recursos de relat\u00f3rios que rastreiam o hist\u00f3rico do trabalho de backup.<\/p>\n
Ao mesmo tempo, como o MSP360 suporta totalmente o white-labeling, a PLSS Solu\u00e7\u00f5es pode renomear a ferramenta para integr\u00e1-la perfeitamente em suas ofertas de servi\u00e7os gerenciados. O resultado \u00e9 maior reconhecimento da marca e maior confian\u00e7a com os clientes.<\/p>\n
No \u00e2mbito da seguran\u00e7a, o MSP360 tamb\u00e9m tem levado a melhorias significativas para a PLSS Solu\u00e7\u00f5es. A capacidade de configurar diferentes controles de acesso para administradores significa que a empresa pode conceder permiss\u00f5es granulares para acessar os recursos. O MSP360 tamb\u00e9m torna poss\u00edvel impedir que os usu\u00e1rios modifiquem os backups, assim como configurar senhas personalizadas para fazer o backup dos dados.<\/p>\n
O resultado dessas melhorias tem sido, sobretudo, margens de lucro mais saud\u00e1veis para a PLSS Solu\u00e7\u00f5es. Gra\u00e7as \u00e0 redu\u00e7\u00e3o significativa da carga hor\u00e1ria de pessoal necess\u00e1rio para executar backups e \u00e0 capacidade de detectar problemas facilmente por meio do monitoramento centralizado e relat\u00f3rios, os servi\u00e7os de backup gerenciados agora v\u00eam com despesas muito mais baixas. Isso deixa mais espa\u00e7o para o lucro.<\/p>\n
Ao mesmo tempo, os clientes da PLSS Solu\u00e7\u00f5es se beneficiam dos servi\u00e7os de backup aprimorados que a empresa pode oferecer agora. Por exemplo, um cliente que realiza dezenas de vendas por minuto queria manter seu banco de dados de transa\u00e7\u00f5es, no Microsoft SQL Server, em tempo real, a fim de proteger os dados das transa\u00e7\u00f5es. Isso n\u00e3o teria sido poss\u00edvel usando a antiga ferramenta de backup de c\u00f3digo aberto. Mas com o MSP360, os backups podem ser executados continuamente, garantindo que todos os registros de dados fiquem protegidos.<\/p>\n
Os clientes tamb\u00e9m contam com restaura\u00e7\u00f5es de dados mais r\u00e1pidas e eficientes. O MSP360 permite que a PLSS Solu\u00e7\u00f5es restaure arquivos individuais quando desejado em vez de restaurar todos os dados. Isso economiza muito tempo em situa\u00e7\u00f5es em que os clientes sofrem pequenas perdas de dados e n\u00e3o podem esperar que uma restaura\u00e7\u00e3o completa seja conclu\u00edda antes de retomar as opera\u00e7\u00f5es normais.<\/p>\n
A moral da hist\u00f3ria da migra\u00e7\u00e3o da PLSS Solu\u00e7\u00f5es para o MSP360 Backup \u00e9 clara: Embora as ferramentas de c\u00f3digo aberto possam parecer a escolha mais econ\u00f4mica, elas n\u00e3o t\u00eam os recursos de gerenciamento centralizados necess\u00e1rios para opera\u00e7\u00f5es de backup com suporte para dezenas de contas e centenas de servidores. Elas tamb\u00e9m n\u00e3o oferecem os recursos de seguran\u00e7a ou rebranding necess\u00e1rios para prestar servi\u00e7os de backup de primeira categoria.<\/p>\n
Em contrapartida, o MSP360 atende a todas essas demandas, por isso ajuda prestadores de servi\u00e7os como a PLSS Solu\u00e7\u00f5es a ganhar mais com o backup gerenciado, enquanto entrega servi\u00e7os mais seguros e abrangentes para seus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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